CONFORMIDADE COM A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD): UMA ANÁLISE DOS DETERMINANTES JUNTO AOS PROFISSIONAIS DE CONTABILIDADE

Abstract

Global connectivity and technological advances have facilitated communication and access to information, but they have also increased data exposure, putting data privacy and security at risk. In recent years, the increase in data leaks has highlighted the importance of careful handling of this information to ensure the security and privacy of data subjects. The LGPD was created to fill the gap in data protection, adopting good governance practices and highlighting the importance of self-regulation in a society where data collection creates forms of power. The Responsive Regulation Theory explains why accounting firms choose to comply with the rules on a voluntary basis, highlighting the importance of dialogue with regulators. In addition, the responsive model is considered effective for data protection in Brazil, helping to avoid security incidents. Thus, this dissertation aims to evaluate how behaviors, educational actions, and governance mechanisms contribute to the level of compliance with the LGPD from the perspective of accounting professionals. The research was conducted in accounting firms in the city of Guarapuava-PR. The data were processed using descriptive statistics and structural equation modeling. The model analysis was conducted based on three constructs: (i) workplace behaviors; (ii) educational actions; (iii) governance mechanisms that were related to compliance with the LGPD. The final sample resulted in 84 responses. The results indicate that while behaviors and governance mechanisms were determinant for compliance with the LGPD, educational actions, by themselves, did not have significant relevance in the model. However, when conducting a new analysis that integrated educational actions with governance mechanisms, this determinant proved to be valid and supported by the model. This result suggests that the effectiveness of educational actions, in the sample demonstrated, depends on the presence of governance mechanisms that reinforce the training and awareness of office professionals about compliance with the LGPD. This study provides valuable academic contributions by exploring a topic that is still little addressed in the accounting sector. It fills in gaps by detailing the evolution of the LGPD and highlighting the main points of the legislation, expanding academic understanding of data protection regulation. In addition, the study promotes awareness among both accounting professionals and data subjects, demonstrating that appropriate behaviors and the implementation of governance mechanisms are crucial for compliance with the LGPD. It also offers practical insights for industry professionals, suggesting strategies to improve data security and adopt effective governance practices, encouraging proactive and voluntary action in protecting information.

La conectividad global y el avance de la tecnología han facilitado la comunicación y el acceso a la información, pero también han aumentado la exposición de los datos, poniendo en riesgo la privacidad y la seguridad de los datos. En los últimos años, el aumento de las fugas de datos ha puesto de manifiesto la importancia del cuidado en el tratamiento de esta información para garantizar la seguridad y privacidad de los interesados. La LGPD se creó para llenar el vacío en la protección de datos, adoptando buenas prácticas de gobernanza y destacando la importancia de la autorregulación en una sociedad donde la recopilación de datos crea formas de poder. La Teoría de la Regulación Responsiva explica por qué las empresas de contabilidad optan por cumplir con las normas de forma voluntaria, destacando la importancia del diálogo con los reguladores. Además, el modelo responsivo se considera eficaz para la protección de datos en Brasil, ayudando a evitar incidentes de seguridad. Por lo tanto, esta tesis tiene como objetivo evaluar cómo los comportamientos, las acciones educativas y los mecanismos de gobernanza contribuyen al nivel de cumplimiento de la LGPD desde la perspectiva de los profesionales de la contabilidad. La investigación se llevó a cabo en oficinas de contabilidad de la ciudad de Guarapuava-PR. Los datos se procesaron mediante estadística descriptiva y modelación de ecuaciones estructurales. El análisis del modelo se realizó a partir de tres constructos: (i) comportamientos en el lugar de trabajo; (ii) acciones educativas; (iii) mecanismos de gobernanza relacionados con el cumplimiento de la LGPD. La muestra final dio como resultado 84 respuestas. Los resultados indican que, si bien los comportamientos y los mecanismos de gobernanza fueron determinantes para el cumplimiento de la LGPD, las acciones educativas, por sí solas, no tuvieron relevancia significativa en el modelo. Sin embargo, al realizar un nuevo análisis que integró las acciones educativas con los mecanismos de gobernanza, este determinante resultó ser válido y respaldado por el modelo. Este resultado sugiere que la efectividad de las acciones educativas, en la muestra demostrada, depende de la presencia de mecanismos de gobernanza que refuercen la formación y sensibilización de los profesionales de oficina sobre el cumplimiento de la LGPD. Este estudio aporta valiosos aportes académicos al explorar un tema que aún es poco abordado en el sector contable. Llena los vacíos al detallar la evolución de la LGPD y resaltar los puntos principales de la legislación, ampliando la comprensión académica de la regulación de protección de datos. Además, el estudio promueve la concienciación tanto entre los profesionales de la contabilidad como entre los interesados, demostrando que los comportamientos adecuados y la implementación de mecanismos de gobernanza son cruciales para el cumplimiento de la LGPD. También ofrece información práctica para los profesionales del sector, sugiriendo estrategias para mejorar la seguridad de los datos y adoptar prácticas de gobernanza efectivas, fomentando la acción proactiva y voluntaria en la protección de la información.