CIDADES SUSTENTÁVEIS: UM ESTUDO SOBRE A CIDADE DE GUARAPUAVA/PR

Abstract

Cities have been playing an essential role in the development of modern society, especially their importance in social, economic and environmental aspects. In order to study the sustainability of cities, indicators are used to research specific aspects of cities and ensure that good practices are shared. Therefore, the combined study of sustainability concepts, its indicators and the Theory of Stakeholders justify the research question that guides this study: What are the stakeholder assessments in relation to ABNT NBR ISO 37120:2017? The research is a descriptive, qualitative study and uses a quantitative method of support through a case study. The main objective was to analyze the indicators of ABNT NBR ISO 37120:2017 in the city of Guarapuava/PR under the light of the Stakeholders Theory. Data collection was based on documents, direct observation, semi-structured interviews with identified agents, considered primary or secondary stakeholders, and a survey applied to the city's residents. Ten interviews were conducted as well as 345 surveys were answered and validated. After the data collection, content analysis was used as an analysis technique for qualitative data, while Spearman's correlation analysis was used for the quantitative data collected. It is conclude that some indicators such as education, recreation and environment had a positive perception by the interviewed stakeholders. While indicators such as housing and economy received more criticism. Regarding the perception of citizens, it was noted that aspects such as health, safety, education and housing were the variables that had both positive and negative results within the municipality. Such points highlighted by the interviewees, observed within the city and presented by the 34 indicators founded allow us to affirm that Guarapuava is not a sustainable city, although it has made small advances in recent years.

Las ciudades están desempeñando un papel cada vez más fundamental en el desarrollo de la sociedad moderna, especialmente su importancia en los aspectos sociales, económicos y medioambientales. Para estudiar la sostenibilidad de las ciudades, los indicadores se utilizan para investigar aspectos específicos de las ciudades y garantizar que se compartan las buenas prácticas. Por tanto, el estudio conjunto de los conceptos de sostenibilidad, sus indicadores y la Teoría de los Grupos de Interés justifican la pregunta de investigación que guía este estudio: ¿Cuáles son las evaluaciones de los grupos de interés en relación con ABNT NBR ISO 37120: 2017? La investigación se enmarca como un estudio descriptivo, cualitativo y haciendo uso de un método de soporte cuantitativo, por lo tanto a través de un estudio de caso. El objetivo principal fue analizar los indicadores de ABNT NBR ISO 37120: 2017 en la ciudad de Guarapuava / PR a la luz de la Teoría de los Grupos de Interés. La recolección de datos se basó en documentos, observación directa, entrevistas semiestructuradas con agentes identificados, considerados actores primarios o secundarios, y un cuestionario aplicado a los vecinos de la ciudad. Se realizaron diez entrevistas y se aplicaron 345 cuestionarios contestados y validados. Después de la recopilación de datos, se utilizó el análisis de contenido como técnica de análisis para los datos cualitativos, mientras que el análisis de correlación de Spearman se utilizó para los datos cuantitativos recopilados. Se concluye que algunos indicadores como educación, recreación y medio ambiente tuvieron una percepción positiva por parte de los actores entrevistados. Mientras que indicadores como la vivienda y la economía recibieron la mayoría de las críticas por parte de los encuestados. En cuanto a la percepción de la ciudadanía, se observó que aspectos como la salud, la seguridad, la educación y la vivienda fueron variables que tuvieron resultados negativos dentro del municipio. Puntos destacados por los entrevistados, observados dentro de la ciudad y, por los 34 indicadores encontrados, demuestran que Guarapuava no es una ciudad sostenible, aunque ha logrado pequeños avances en los últimos años.