@MASTERSTHESIS{ 2018:2097107296,
 	title = {COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL NA VISÃO BASEADA EM RECURSOS (V.B.R.) DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO},
 	year = {2018},
 	url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/912",
 	abstract = "A busca pelo sucesso das organizações é um objetivo constante de qualquer segmento, sendo assim, para conseguir chegar a este objetivo, é necessário que as competências de seus colaboradores estejam voltadas para aquilo que a organização almeja. Para tanto é essencial que as competências sejam compreendidas por cada colaborador, assim como pelo setor de gestão de pessoas. Vários estudos trabalham o assunto competências, tanto as competências individuais como as organizacionais. Nesse contexto, a questão de pesquisa foi o de investigar: qual importância das competências individuais na Visão Baseada em Recursos (V.B.R.) para atuação numa Cooperativa de crédito sob a perspectiva dos gestores e colaboradores? O objetivo principal deste estudo de caso foi analisar a importância das competências individuais com a Visão Baseada em Recursos (V.B.R) em uma Cooperativa de Crédito sob a perspectiva dos gestores e colaboradores. A pesquisa foi aplicada na Cooperativa de Crédito, Poupança e Investimento Centro Sul - SICREDI Centro Sul PR/SC/RJ, realizada com os gestores e com os colaboradores das 17 agências que fazem parte da Cooperativa. O referencial teórico apresentou os conceitos de competências individuais e Visão Baseada em Recursos (VBR). Fleury e Fleury (2001) e com relação a Visão baseada em Recursos, conforme Barney (1991). No que se refere aos procedimentos metodológicos, esta pesquisa se caracteriza como descritiva, com abordagem quantitativa e qualitativa. A coleta de dados para a abordagem Qualitativa ocorreu por meio da realização de um Grupo Focal, com oito gestores voluntários de agencias, com roteiro semiestruturado e diário de campo. Para a abordagem Quantitativa, foi através de questionários enviados aos colaboradores das dezessete agencias da Cooperativa. A técnica de análise dos dados utilizada para a abordagem Qualitativa foi análise do conteúdo e para quantitativa, foram as análises estatísticas com a utilização do software Estatística Package for the Social Science (SPSS), através da análise de estatísticas descritivas, Alfa de Crombach, análise fatorial, correlação entre as variáveis e regressão. Os resultados na análise dos conteúdos Qualitativos demonstrou a percepção dos gestores sobre competências e quais competências eles consideram essenciais para o desempenho dos colaboradores da Cooperativa. As respostas conforme os gestores para esse questionamento foi que as principais são: Relacionamento interno e externo, o Trabalho em equipe, Ética, Transparência, Cooperação e Foco no resultado. Também foi possível identificar que o conceito de competência da Cooperativa está em consonância com Fleury e Fleury (2001), ao definir competência, como sendo “competência: um saber agir responsável reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”. Através dos resultados estatísticos obtidos, foi possível inferir que os colaboradores da Cooperativa percebem que as oito competências da Cooperativa: Trabalho em equipe e Cooperação, Relacionamento, Foco no Resultado, Flexibilidade, Conhecimento Técnico, Liderança (Cargo de Gestão), Comunicação e Influência (Cargo de Gestão), Visão e Estratégica (Cargo de Gestão), as quais eles são avaliados, são relevantes conforme sua percepção, pelas notas dadas nos questionários.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)},
 	note = {Unicentro::Departamento de Ciências Sociais Aplicadas}
}