@MASTERSTHESIS{ 2017:2133476240, title = {CAPACIDADES DINÂMICAS COMO DIFERENCIAL ESTRATÉGICO PARA A SUSTENTABILIDADE: O CASO DE UMA COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL}, year = {2017}, url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/817", abstract = "Esta dissertação aborda o tema: capacidades dinâmicas como um diferencial estratégico para a sustentabilidade na linha de pesquisa em Estratégia do Programa em Pós-Graduação em Administração (PPGADM), Mestrado Profissional em Administração da UNICENTRO. Partiu do entendimento da importância do sistema cooperativista de produção, com sua geração de riqueza em nível global, nacional e regional. As organizações cooperativas estão inseridas no ambiente dinâmico e competitivo, e destaca-se a importância de se verificar junto à estas organizações suas capacidades dinâmicas alinhadas ao seu planejamento estratégico, considerando a preocupação com a sustentabilidade, pois este tema deve estar inserido como pilar que dá direcionamento à todos os processos, produtos e serviços da organização, visto que os stakeholders, que são o público de interesse e de relacionamento das cooperativas, exigem determinados posicionamentos relacionados à sustentabilidade organizacional. Assim, esta pesquisa buscou analisar a contribuição das capacidades dinâmicas para a sustentabilidade em uma Cooperativa Agroindustrial, na avaliação dos clientes, partindo do pressuposto que esta cooperativa possui práticas, nas quais podem ser identificadas suas capacidades dinâmicas. Foram elaboradas as categorias baseadas na teoria das Capacidades Dinâmicas, conforme modelo de Wang e Ahmed (2007), além das dimensões de sustentabilidade organizacional, vinculadas ao tripé da sustentabilidade de Elkington (1994), considerando os pilares econômico, social e ambiental. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa e estudo de caso aplicado aos clientes da Cooperativa Agroindustrial. Foi aplicado questionário nos clientes localizados no Brasil, utilizando-se de questionário Likert de 5 pontos, de formato estruturado com questões fechadas e desenvolvido à partir da teoria das capacidades dinâmicas e sustentabilidade organizacional. A pesquisa foi disponibilizada por meio da Plataforma de pesquisa online SurveyMonkey® , com uso de e-mail disparado para 1.220 contatos que seriam os clientes ou compradores responsáveis pela decisão de compra dos produtos da cooperativa, resultando em 122 respondentes efetivos válidos. Os dados quantitativos foram submetidos a tratamento estatístico através do software SPSS, sob análise descritiva, análise de cluster e análise de correlação. Constatou-se que a cooperativa possui práticas voltadas a sustentabilidade organizacional. Na percepção dos clientes, a cooperativa possui as capacidades dinâmicas necessárias para o atendimento aos critérios de sustentabilidade exigidos por eles. Pela análise de cluster foi possível identificar 2 grupos de clientes que avaliam de formas distintas a cooperativa analisando o constructo das capacidades dinâmicas, o constructo das dimensões da sustentabilidade organizacional e o constructo dos processos internos da organização. As hipóteses foram comprovadas através das análises de correlação que demonstraram que as capacidades dinâmicas estão positivamente relacionadas ao grau de preocupação com a sustentabilidade da cooperativa, e inclusive há diferença de níveis de cobrança dos critérios de sustentabilidade quando considerados o porte de empresa dos clientes. Foi possível identificar que as capacidades dinâmicas contribuem para sustentabilidade na avaliação dos clientes dos diferentes negócios da cooperativa. Assim, houve a contribuição para a redução da lacuna teórica sobre o tema voltado as capacidades dinâmicas, com a sua mensuração através de estudo quantitativo, vinculando a sustentabilidade e o cooperativismo. Como contribuições práticas para a organização pesquisada foram identificadas oportunidades nos diversos segmentos em que ela atua, como forma de utilizar as capacidades dinâmicas como diferencial estratégico considerando o tema da sustentabilidade. Finalmente o estudo poderá ser utilizado pelos práticos da administração e pelo setor cooperativista, visto que a presente pesquisa demonstrou a importância da resolução dos problemas voltados às exigências dos clientes e às cadeias produtivas do setor cooperativista e agroindustrial considerando o tema sustentabilidade.", publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)}, note = {Unicentro::Departamento de Administração} }