@MASTERSTHESIS{ 2016:748399567,
 	title = {LAÇOS RELACIONAIS COMO POTENCIALIZADORES DE INOVAÇÃO EM REDES DE FRANQUIA: O CASO MORMAII},
 	year = {2016},
 	url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/606",
 	abstract = "Esta pesquisa tem como base a perspectiva da Teoria Evolucionista, na qual a evolução econômica é um processo de desequilíbrio decorrente da competitividade e do progresso tecnológico. Nesse contexto, a inovação proporcionou a criação de diferentes estruturas organizacionais, com foco em novos produtos, processos, formas de compartilhamento de informações e de transferência de tecnologias. Assim, a estruturação das empresas em rede pode ser considerada uma estratégia de inovação e fator adaptativo para os empreendimentos modernos. Neste estudo, as redes organizacionais são tratadas como uma estratégia de inovação em franquias, que buscam desenvolver novos produtos, processos e explorar novos mercados. Tem como objetivo geral analisar as interações que se estabelecem em uma rede de franquia, buscando identificar se os laços relacionais dessas conexões potencializam o desenvolvimento de inovações na rede. Tem também o objetivo de verificar os mecanismos de transferência de tecnologia, que são de substancial importância para a análise dessa interação. A metodologia foi desenvolvida sob a abordagem qualitativa. Como instrumento de coleta de dados, foram realizadas análises de documentos e entrevistas com profissionais da área administrativa do setor de franchising e da área de Desenvolvimento de Produtos da rede franqueadora pesquisada e franqueados da marca, tendo como limite de quantidade o critério saturação. As entrevistas buscaram compreender qual é a relação existente entre os laços relacionais das interações e o desenvolvimento de inovações para a rede. Como principais resultados, observou-se que os mecanismos que promovem o contato direto entre franqueador e franqueado, como o showroom, proporcionam o compartilhamento de novas ideias e sugestões para a rede, sendo tais mecanismos considerados laços fracos dentro do modelo de franquia empresarial. Além disso, a interação e a experiência adquirida pelo franqueado em seu mercado local também foi identificada como uma importante fonte de inovação para a marca. Outros mecanismos formais de transferência de tecnologia foram considerados laços fortes nas interações dentro da rede. Dessa forma, foi possível verificar que os laços relacionais, tanto fortes quanto fracos, favorecem o desenvolvimento de inovações na rede. O pioneirismo tecnológico e o desenvolvimento de inovações radicais foram identificados como elementos que caracterizam a rede Mormaii, e contribuem para uma vantagem competitiva na área em que atua.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)},
 	note = {Unicentro::Departamento de Ciências Sociais Aplicadas}
}