@MASTERSTHESIS{ 2021:2046435167,
 	title = {MUDANÇAS NO SISTEMA CRESOL: RESPOSTAS ESTRATÉGICAS E STAKEHOLDERS},
 	year = {2021},
 	url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/1826",
 	abstract = "As mudanças são perceptíveis por meio do posicionamento organizacional, refletindo na
 transformação de estruturas, reformulação das estratégias e práticas de gerenciamento. Nesse
 sentido, este estudo teve como questão norteadora compreender as mudanças no Sistema
 Cresol a partir de duas perspectivas: Respostas Estratégicas e Stakeholders. Esta pesquisa
 ocorreu na Cooperativa de Crédito Cresol, organização integrante do Sistema Financeiro
 Nacional (SFN). Como base teórica e analítica, este estudo se sustenta em teorias de
 diferentes paradigmas introduzidas por Burrell e Morgan (1979), interpretativista e
 funcionalista: Respostas Estratégicas introduzidas por Oliver (1991), e Teoria dos
 Stakeholders discutida por Donaldson e Preston (1995). Para estabelecer conexões dos
 resultados obtidos das diferentes perspectivas teóricas, o estudo aplica a estratégia de
 interação desenvolvida por Schultz e Hatch (1996). Para isso, a pesquisa desenvolvida teve
 abordagem qualitativa, sendo um estudo de caso exploratório-descritivo. A coleta de dados
 ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas, Relatórios de Sustentabilidade, Balanço
 Patrimonial e Relatório de Atividades divulgados pela Cooperativa no período de 2016 a
 2020. A análise de conteúdo foi empregada com auxílio do Software Nvivo (QSR
 International is a qualitative research) para a categorização e análise dos dados. Nas
 categorias das Respostas Estratégicas, foram identificadas 54 citações para aquiescência (A),
 52 para compromisso (C), 21 evasão (E), 16 manipular (M), e 2 desafiar (D). Também foram
 evidenciadas todas as dimensões da teoria dos stakeholders: 82 citações na categoria
 descritiva (DD), 67 na categoria instrumental (DI) e 93 normativa (DN). As categorias foram
 subcodificadas nas perspectivas teóricas. Os resultados mostram que, frente às diferentes
 pressões exercidas por diversos atores, a Cooperativa respondeu por meio das respostas
 estratégicas. Objetivando a legitimidade e eficiência econômica, a organização adotou o
 isomorfismo mimético, tornando-se semelhante a modelos do Cooperativismo Internacional
 (Europa), refletindo em aspectos de público, tecnologia, produtos e serviços e resultados
 financeiros. Nas dimensões de Stakeholders, o relacionamento da organização e a
 proximidade com os stakeholders tornaram-se evidentes, obtendo aceitação sobre a
 eficiência econômica da cooperativa, compreendendo a importância da cooperação,
 desenvolvimento entre as partes interessadas e ações correspondentes às três dimensões. Por
 meio da análise da metateoria-multiparadigmática, argumenta-se a possibilidade de
 estabelecer ligações nos resultados dos diferentes paradigmas. Como contribuição prática,
 conclui-se que o estudo é torna inédito para pesquisas, possibilitando fornecer a organização
 de um Resumo Executivo com a síntese das contribuições para suas práticas, além de
 defender a ideia de que é possível obter convergências de transferibilidade, interligando e
 complementando diferentes perspectivas teóricas.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)},
 	note = {Unicentro::Departamento de Ciências Sociais Aplicadas}
}