@MASTERSTHESIS{ 2020:1731525968,
 	title = {INSTITUCIONALIZAÇÃO DE INOVAÇÕES ORGANIZACIONAIS EM UMA EMPRESA DE SANEAMENTO},
 	year = {2020},
 	url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/1394",
 	abstract = "As organizações precisam inovar constantemente para permanecerem no mercado, com o
 objetivo de alcançar vantagens competitivas e maior lucratividade. Essa inovação deve ser
 sustentável e visar o longo prazo; o que é inovação hoje, não será amanhã. Dessa forma,
 existe a necessidade da organização desenvolver fatores que abordam a capacidade de
 inovação (CI), que gerará a Inovação Organizacional (IO), para que assim a inovação faça
 parte da rotina da organização, ou seja, esteja sedimentada em sua estrutura. Para tanto, essa
 pesquisa se sustenta na Teoria de Capacidade de Inovação e na Teoria Institucional (TI). A
 partir da CI, as organizações são capazes de gerir diferentes capacidades e recursos
 organizacionais chaves que promovem as atividades de inovação. Já a TI afirma que as
 organizações se assemelham para buscar a legitimidade no mercado. Portanto, essas teorias
 utilizam mecanismos de isomorfismo, sejam eles regulativos, normativos ou cognitivos, e
 passam pelo processo de institucionalização, que levará à sedimentação das inovações na
 organização. Nesse sentido, essa pesquisa se dá em uma Companhia de Saneamento
 localizada no Sul do Brasil, aqui denominada ficticiamente de COMSUL, que está há mais de
 55 anos no mercado, sendo ela uma empresa de sociedade de economia mista. Portanto, essa
 dissertação traz a seguinte questão: como as inovações organizacionais encontram-se
 institucionalizadas na COMSUL? Para responder esse questionamento, a pesquisa visa
 discutir a institucionalização das inovações organizacionais na COMSUL. Trata-se,
 portanto, de uma pesquisa qualitativa, classificada como estudo de caso exploratóriodescritivo, em que se utilizou de entrevistas como fonte principal de coleta de dados, bem
 como observação sistemática e diário de campo, além de documentos da Companhia.
 Empregou-se a análise de conteúdo com auxílio do software – CAQDAS (computer assisted
 qualitative data analysis software) Atlas Ti®, para a categorização e análise dos dados. Como
 resultados foram descritos aspectos sobre 20 inovações da COMSUL. Tais inovações foram
 classificadas dentro dos estágios de institucionalização, sendo 05 em estágio de
 habitualização, 10 na objetificação e 05 totalmente sedimentadas (as IOs como um todo
 dentro da Companhia estão em estágio de objetificação). Isso se justifica, pois a COMSUL
 tem se esforçado em promover a inovação internamente, sempre procurando se adaptar,
 reconfigurando-se em resposta a fatores internos e, principalmente, externos. Ainda
 identificou-se que IOs acontecem de forma estratégica, sendo maiores do que todos os outros
 tipos de inovações, pois elas englobam e estimulam todas as demais inovações. Verificou-se
 também que em diferentes níveis organizacionais existem diferentes percepções da inovação;
 a inovação está permeando a estrutura, contudo de forma não planejada, e a gestão da
 inovação está centralizada na Gerência de Pesquisa e Inovação. Quanto à institucionalização,
 a COMSUL inova em sua maioria em reposta ao pilar regulador, com base em leis, órgãos
 reguladores ou fiscalizadores, mas também há momentos de influência do pilar normativo,
 como a busca por certificações e, em menor escala, do pilar cognitivo. Os resultados
 evidenciam que a Companhia deve se atentar às inovações que não estão sedimentadas, mas
 que, dentro dos parâmetros aqui expostos, ela pode ser considerada inovativa e está no
 caminho certo.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)},
 	note = {Unicentro::Departamento de Administração}
}