@MASTERSTHESIS{ 2019:138892461, title = {COOPERAÇÃO ENTRE AGENTES PÚBLICOS E PRIVADOS PARA DESENVOLVIMENTO DE INOVAÇÃO NO TURISMO SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO NO MUNICÍPIO DE PRUDENTÓPOLIS-PR}, year = {2019}, url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/1168", abstract = "Este estudo teve como objetivo compreender o processo de cooperação entre agentes públicos e privados para o desenvolvimento de inovação no turismo sustentável no município de Prudentópolis-PR. Buscou-se caracterizar as principais motivações para a cooperação interorganizacional a partir da percepção dos agentes públicos e privados do município de Prudentópolis-PR; elencar os principais facilitadores, dificultadores e resultados da cooperação interorganizacional para o desenvolvimento do turismo sustentável no município de Prudentópolis-PR; e avaliar a inovação no turismo sustentável como indutora ou resultado da cooperação interorganizacional no município de Prudentópolis-PR. Na metodologia, utilizou-se a pesquisa qualitativa de natureza descritiva e analítica e estudo de caso de modo transversal como estratégia de pesquisa. A coleta de dados ocorreu por meio da pesquisa documental, observação direta, diário de campo e entrevistas semiestruturadas com quinze representantes do setor público e privado que participam do Conselho Municipal de Turismo de Prudentópolis-PR Para a análise, utilizou-se a análise de conteúdo e a triangulação dos dados como técnicas para inferir e interpretar os dados coletados. Os resultados da pesquisa evidenciam-se a partir dos antecedentes, facilitadores, dificultadores, resultados e questões relacionadas à inovação nas relações interorganizacionais presentes no setor de turismo de Prudentópolis-PR. Os antecedentes demonstram os aspectos pautados no desejo de cooperar necessidade, poder/autoridade, legitimidade, eficiência e reciprocidade como motivações para as organizações estabelecerem relações de cooperação no turismo. Os facilitadores estão relacionados à confiança, comprometimento, coletividade, planejamento e organização das atividades turísticas como uma forma de manutenção da cooperação entre agentes públicos e privados do município. Com relação aos dificultadores, baseados principalmente na desconfiança, oportunismo, rivalidade entre parceiros e complexidade gerencial revelam-se como empecilhos para a continuidade de cooperação no turismo. Sobre os aspectos resultantes encontrados nas organizações e no município, a eficiência nas atividades, estabilidade no mercado e aumento da legitimidade mostram-se como resultados benéficos para as organizações. Já as questões sociais, econômicas, ambientais e políticas contribuem para o desenvolvimento do turismo sustentável no município. A inovação como indutora da cooperação está baseada na busca de desenvolvimento de novos produtos, aprendizagem e troca de conhecimentos como motivações principais para a cooperação interorganizacional no turismo. Por último, a inovação como um resultado da cooperação, apresenta-se a partir do surgimento ou melhorias em produtos e processos, bem como, inovações gerenciais, de marketing e institucionais. Conclui-se que o processo de cooperação instaurado em Prudentópolis-PR, proporciona melhorias para as organizações e para o setor de turismo do município. Pondera-se, a partir disso, que a inovação pode ser considerada tanto como indutora ou resultado do processo de cooperação interorganizacional no turismo do município, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da região.", publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)}, note = {Unicentro::Departamento de Ciências Sociais Aplicadas} }