@MASTERSTHESIS{ 2022:1526050232, title = {OS IMPACTOS DA PANDEMIA DA COVID-19 NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE VAREJO DE MICROS E PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR DE ALIMENTAÇÃO DO MUNICÍPIO DE GUARAPUAVA-PR}, year = {2022}, url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/2012", abstract = "As mudanças ocasionadas pela pandemia são evidentes em todos os setores, desde o ano de 2020, quando foi decretado pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a pandemia do Coronavírus (Covid-19). Por meio desta pesquisa, buscou-se verificar os impactos da pandemia da covid-19 nas estratégias de marketing de varejo de micros e pequenas empresas do setor de alimentação do município de Guarapuava-PR. As micro e pequenas empresas estão localizadas de forma diversa, contribuindo para a economia local e na geração de empregos, buscando se desenvolver e se estabelecer no mercado, mas, muitas vezes, encontram grandes dificuldades em se adaptarem ao seu ambiente. Por meio das teorias do marketing estratégico, buscou-se: Analisar as estratégias de marketing desenvolvidas por micro e pequenas empresas do setor de alimentação da cidade de Guarapuava-Pr e os impactos advindos da Covid-19, com os objetivos específicos: Identificar estratégias de marketing existentes e praticadas por empresas do setor de alimentação; Mensurar as principais dificuldades em desenvolver e colocar em prática as estratégias de marketing; e Levantar as principais mudanças de estratégias de marketing impulsionadas pela Covid-19, que impactaram no desempenho das empresas. O procedimento metodológico utilizado foi de abordagem qualitativa, de natureza exploratória e descritiva. Buscando conhecer de perto a realidade enfrentada por estas empresas. Para compor as análises foi realizada a aplicação de entrevistas semiestruturadas com os gestores das empresas para o levantamento das informações. Diante disso, os resultados evidenciam que as empresas atuantes na cidade de Guarapuava trabalham as estratégias de marketing de acordo com as suas possibilidades e seus conhecimentos, e a pandemia alterou as formas de vendas e de contato com o cliente. Com isso, as estratégias do mix de marketing mais trabalhadas no varejo foi o P de Produto, o de Preço e seguida o P de Promoção. Evidenciou-se que o delivery foi uma das táticas que as empresas adotaram na pandemia. O P de praça não é uma preocupação evidente dos empresários pesquisados, já que as vendas online ganharam grande espaço na pandemia. Notou-se que a maior dificuldade encontrada por meio das entrevistas é a questão de estratégias de preços, já que a pandemia trouxe várias alterações como aumento dos preços da matéria prima e falta de produtos. Mas também, abriu a mente dos empresários para trabalharem as ações digitais, investindo em redes sociais, tráfego pago e em influencers digitais, investindo no P de Promoção de forma indireta. Os resultados ainda revelam que os empresários buscam traçar estratégias de curto prazo, não pensando a longo prazo, não somente em razão da pandemia mas pelo fato das empresas não possuírem um planejamento estratégico traçado e adotado. Mesmo em 2022, com o retorno das atividades e a vacinação avançada, os empresários ainda possuem receio em investir em projetos de longo prazo no comércio varejista. Essa pesquisa demostrou como foi o período da pandemia e como é o planejamento das micro e pequenas empresas do comércio varejista e as dificuldades e as saídas encontradas por este setor.", publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)}, note = {Unicentro::Departamento de Ciências Sociais Aplicadas} }