@MASTERSTHESIS{ 2017:811980127,
 	title = {A capacitação como estratégia para o desenvolvimento das Capacidades Dinâmicas em cooperativas de crédito},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/1417",
 	abstract = "O contexto atual vivido pelas organizações exige e faz com que as mesmas estejam 
 constantemente buscando estratégias para se tornarem competitivas frente as suas 
 concorrentes. Uma das estratégias para tal finalidade é a junção de recursos e habilidades, 
 para que estas reconfigurem, renovem e recriem, desenvolvendo novas capacidades, e 
 melhores respostas a ambientes instáveis e dinâmicos. Este fenômeno denomina-se 
 Capacidades Dinâmicas (CDs). Neste contexto, este estudo teve como objetivo compreender 
 se o desenvolvimento de CDs no Sistema Cresol Baser ocorre por meio da capacitação dos 
 colaboradores. Baseado neste objetivo, no que se refere a metodologia, este estudo foi um 
 estudo do caso de natureza descritiva. Desta forma, elegeu-se uma abordagem metodológica 
 qualitativa, com análise focada no conteúdo por meio de dois eixos, sendo: a) estratégia; e b) 
 CDs — amparado pelas subcategorias de análise capacidade de adaptação, capacidade de 
 absorção e capacidade de inovação. Na primeira etapa, realizou-se pesquisa bibliográfica 
 científica, com a finalidade de criar suporte teórico para tal investigação. Por sua vez, a 
 segunda etapa deste estudo ocorreu por meio de pesquisa de campos, a qual se utilizou de 
 roteiro de pesquisa documental, observação e entrevista semiestruturada. As entrevistas 
 foram aplicadas a dois grupos da organização pesquisada, sendo o grupo A os estrategistas 
 da organização e grupo B o público alvo das capacitações por ela oferecida, totalizando 11 
 entrevistados. Após a coleta dos dados objetivos com a pesquisa, realizou-se a análise 
 categorial temática, focada no conteúdo. Por meio dos resultados encontrados, conclui-se que 
 enquanto estratégia, o Sistema Cresol Baser manteve ao longo dos anos várias ações
 relacionadas a capacitação, e atualmente desenvolve uma grade de formação com diversos 
 cursos além de o desenvolvimento de cursos com parceiros externos. Conforme a 
 organização vem crescendo e expandindo, a capacitação acompanha esta tendência tanto 
 pela modalidade de educação à distância (EAD) quanto em temas voltados à melhora das 
 habilidades dos seus profissionais. Além disso, evidenciou-se junto aos entrevistados que a 
 capacitação é um instrumento para reconhecimento e incorporação de novas atitudes, por 
 meio de recursos internos e externos, gerando a melhora no desempenho de atividades 
 diárias. Também se percebeu que por meio da capacitação, é possível o reconhecimento de 
 novos conhecimentos, o qual gera aprendizagem dando percepção para necessidade de 
 mudança. Contudo, ainda sobre este tema, em alguns casos as caracterÌsticas culturais e 
 regionais do ambiente, e o tempo de atuação do profissional impactam diretamente na 
 absorção, e posterior aplicação do novo aprendizado. Por fim, identificou-se que nem todas as 
 informações provenientes das capacitações são inovadoras, a união de informaações novas e 
 informaçõs existentes proporcionam condições para que comportamentos inovadores sejam 
 adotados. Os resultados evidenciam que há diversos comportamentos que indicam o 
 desenvolvimento e a existência de CDs no Sistema Cresol Baser por meio da capacitação. 
 Para tanto, a principal contribuição desta dissertação para o Sistema Cresol Baser foi de que 
 a capacitação é um processo que gera um feixe de capacidades e habilidades organizacionais, tornando este um diferencial competitivo da organização.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Centro-Oeste},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)},
 	note = {Unicentro::Departamento de Ciências Sociais Aplicadas}
}