Pós-evento nas cerimônias de colação de grau do Campus Santa Cruz da UNICENTRO: contribuições necessárias

Abstract

This work was developed in order to propose improvements in the performance of graduation ceremonies at the State University of the Center-West (UNICENTRO), specifically, those performed at the the Santa Cruz campus, located in the city of Guarapuava in Paraná. The strategy developed to achieve the proposed goal was through the evaluation of the post-event phase of the graduations ceremonies carried out in 2019. The evaluation was made by the application of structured interviews, seeking to understand the expectations, the level of satisfaction and the suggestions of the graduates, teachers and employees who participated in the event. In addition to the application of structured interviews, participant observation was also carried out, both at meetings between class representatives, companies and the graduation ceremony commission, and on the day of the event, being part of the support team, observing and recording the notes in the field diary. In turn, the analysis of this information was performed based on the triangulation of the collected data. As a way to complement the collection of information, the SWOT analysis was used, which made it possible to analyze the strengths and weaknesses, threats and opportunities both internally and externally in relation to the preparation of the event, thus contributing, as a final result, to the suggestions of improvement in the planning and organization of this type of event. With the results obtained, it was possible to verify that the participants of the event consider that the event is very well planned, however, the graduates reported not knowing in detail the procedures adopted by the institution for conducting the graduation ceremonies. Other observation refers to the dissemination of information to other students, since the meetings are only for class representatives, who end up not disclosing the information to others. Regarding the day of the event, its participants considered it as “well organized”, with a support team trained and prepared to provide all the necessary support. However, as it is a professional master's degree, as a practical result of this work, a graduation ceremony guide was prepared, as a way to standardize and facilitate the planning and organization of the ceremonies, bringing all relevant information to all stages of the process. It is hoped, therefore, that with the results obtained from this work, the achievements of the next events can be optimized, due to a greater understanding of all involved.

Este estudio fue desarrolló con el objetivo de proponer mejoras en la realización de las ceremonias de colación de grado de la Universidad Estatal del Centro-Oeste (UNICENTRO), en específico las realizadas por el campus Santa Cruz, ubicada en la ciudad de Guarapuava en el Paraná. La estrategia elaborada para alcanzar el objetivo propuesto fue mediante la evaluación de la fase de post-evento de las colaciones de grado realizadas en el ano de 2019, que por medio de la aplicación de entrevistas estructuradas buscó entender las expectativas, el nivel de satisfacción y las sugerencias de los graduados, profesores y funcionarios que participaran del evento. Además de la aplicación de las entrevistas estructuradas, también fue realizada la observación participante, tanto en las reuniones entre los representantes de clase, las empresas y la comisión de colación de grado, cuanto en el día del evento, haciendo parte del equipo de apoyo, observando y registrando las anotaciones en el diario de campo. Por su vez, el análisis de estas informaciones fue realizada con la base en la triangulación de los dados colectados. Como una manera de complementar la recolección de informaciones, fue utilizada el análisis SWOT, que tornó posible analizar los puntos fuertes y flacos, las amenazas y oportunidades tanto internas cuanto externas con relación a la elaboración del evento, contribuyendo así, como resultado final, en las sugerencias de mejora en el planeamiento y organización de este tipo de evento. Con los resultados obtenidos fue posible constatar que los participantes del evento consideran que el evento es muy bien planeado, sin embargo, los graduados relataran desconocer de forma detallada los procedimientos adoptados por la institución para la realización de las colaciones. Otra observación haz referencia a la divulgación de las informaciones a los demás alumnos, una vez que las reuniones son solo para los representantes de la clase, los cuales acaban por no divulgar las informaciones a los demás. Con relación al día del evento, sus participantes lo consideraran como “bien organizado”, con un equipe de apoyo capacitada y preparada para prestar todo el apoyo necesario. Todavía, por tratarse de una maestría profesional, como resultado práctico de este trabajo, fue elaborado un manual de colación de grado, como forma de adonizar y facilitar el planeamiento y la organización de las ceremonias, trayendo todas las informaciones pertinentes a todas las etapas del proceso. Se espera, así, que con los resultados obtenidos de este trabajo, las realizaciones de los próximos eventos posan ser optimizadas, debido a una mayor comprensión de todos los envueltos.