PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE E SUA INSTITUCIONALIZAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO: O CASO DA EMPRESA POLIJUTA EMBALAGENS

Abstract

The dissertation deals with the theme: sustainability practices and its institutionalization in the organization: The case of the company Polijuta Embalagens in the research line in strategy of the Program in Post-Graduation in Administration, Professional Master in Administration of UNICENTRO. We sought to identify the levels of sustainability practices and its institutionalization in the organization. The research is quantitative, using Likert scale questionnaire of five points, adapted from Scandelari studies (2011); Kühl (2012); Lima (2013); Borges (2013) and Lima (2008). The questionnaires were applied directly to the organization, and no software was used for the application of the questionnaire due to the difficulty of access by most of the employees of the organization, since employees of different levels of education. The sample corresponds to 249 questionnaires applied to the organization's employees, in a non-probabilistic manner and for convenience. Then, 244 were valid questionnaires, and 5 were excluded because they were incomplete. The questionnaires were divided into four blocks: Block 1 - profile of individuals, Block 2 - Process of institutionalization, Block 3 - related to the practices of the organization, Block 4 - aimed at the individual with commitment towards sustainability. All data were subjected to statistical analysis by the software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), with analysis of means and standard deviations, Cronbach's alpha, cluster analysis, t-test and ANOVA (Analysis Variance). The cluster analysis identified three clusters, both for the institutionalization process and for the sustainable practices, called High, Moderate and Reduced. The three groups have in common, greater perception in the economic dimension, followed by the environmental dimension and finally the social dimension. It can be observed that the economic dimension is the most noticeable by employees, in which the organization aims to achieve profits and preserve maintain its activities. However, the economic dimension should not have reduced importance, but should be worked out jointly with the other dimensions In the process of institutionalization of all groups obtained the lowest average in Sedimentation phase, this way, it can infer that the practices have not yet taken shape within the organization in order to reach all employees. In this way, it is understood that the organization is in the process of habitualization and in the pre-sustainability phase, since it exerts some practices within the organization, but in an isolated way, without interconnection between the dimensions of sustainability. As a contribution, it is hoped that this study can contribute to the organization to integrate the dimensions of sustainability and inform its employees about existing practices within the organization, so as to insert them in such practices.

La disertación aborda el tema: Prácticas de sostenibilidad y su institucionalización en la organización: el caso de la empresa Polijuta Embalajes en la línea de pesquisa en estrategia del Programa en Postgrado en Administración, Maestría Profesional en Administración de UNICENTRO. Se buscó identificar los niveles de las prácticas de sostenibilidad y su institucionalización en la organización. La investigación es de esencia cuantitativa, a través de cuestionarios de escala Likert de cinco puntos, adaptado de los estudios de Scandelari (2011); Kühl (2012); Lima (2013); Borges (2013) y Lima (2008). Los cuestionarios fueron aplicados directamente a la organización, ningún software está siendo utilizado para la aplicación del cuestionario debido a la dificultad de acceso a gran parte de los colaboradores de la organización, pues, en el cuadro de colaboradores de la empresa, hay empleados de distintos niveles de escolaridad. La muestra corresponde a 249 cuestionarios aplicados a los colaboradores de la organización, de modo no probabilístico y por conveniencia. De estos, 244 cuestionarios eran válidos y 5 fueron eliminados por estar con su llenado incompleto. Los cuestionarios fueron divididos en cuatro bloques: Bloque 1-Perfil de las personas, el Bloque 2 – Proceso de institucionalización, Bloque 3- relacionados a las prácticas de organización, Bloque 4- dirigido al individuo con compromiso ante la sostenibilidad. Todos los datos fueron sometidos al análisis estadístico, a través del Statistical Package for the social Sciences (SPSS®), con el análisis de las medias y desviación estándar, alfa de Cronbach, análisis de cluster, test t y ANOVA (análisis de varianza). El análisis cluster identificó tres agrupamientos, tanto para el proceso de institucionalización, cuanto a las prácticas sostenibles, denominados de Elevado, Moderado y Reducido. Los tres agrupamientos tienen en común, mayor percepción en la dimensión económica, seguidos de la dimensión ambiental y, finalmente, la dimensión social. Se puede observar que la dimensión económica es la más perceptible por los colaboradores, en la cual la organización anhela alcanzar los lucros y preservar el mantenimiento de sus actividades. Sin embargo, la dimensión económica no debe tener su importancia reducida, pero debe ser trabajada conjuntamente con otras dimensiones. En el proceso de institucionalización todos los agrupamientos obtuvieron las menores medias en la fase de Sedimentación, de esta manera, se puede inferir que las prácticas todavía no han tomado forma dentro de la organización de modo a alcanzar a sus colaboradores. De esta manera, se entiende que la organización está en proceso de habitualización y en la fase pre sostenibilidad, una vez que ella ejerce algunas prácticas dentro de la organización, pero de forma aislada, sin interconexión entre las dimensiones de la sostenibilidad. Como contribución, se espera que este estudio pueda contribuir para que la organización haga la integración entre las dimensiones de la sostenibilidad y informar a sus colaboradores sobre las prácticas existentes dentro de la organización, de modo a insertarles en tales prácticas.