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Tipo do documento: Dissertação
Título: VISÃO BASEADA EM RECURSOS: ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE EMPRESAS FRANQUEADAS E NÃO FRANQUEADAS DO SETOR DE SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO
Título(s) alternativo(s): Resource Based view: comparative analysis between franchised and not franchised from service field of eating.
Autor: Castilho, Sandro 
Primeiro orientador: Raifur, Leo
Resumo: A partir da Teoria da Visão Baseada em Recursos (VBR), entende-se que os recursos estão diretamente ligados ao desempenho das organizações, nesse sentido Nijmeijer, Huijsman e Fabbricotti (2014) afirmam que diferentes projetos têm diferentes resultados, de forma que os profissionais que usam o sistema de franquia como modelo, devem considerar o projeto do seu negócio para conseguirem melhores resultados. A partir destas perspectivas, foram pesquisados os recursos utilizados, presumindo-se que as empresas franqueadas e não franqueadas possuem recursos diferentes. A pesquisa buscar responder a seguinte questão: Existe diferença no uso de recursos entre empresas franqueadas e não franqueadas estabelecidas na cidade de Guarapuava? Esses recursos constituem fator determinante para o desempenho dessas empresas? O objetivo é analisar se existe diferença no uso de recursos entre empresas franqueadas e não franqueadas estabelecidas na cidade de Guarapuava e se esses recursos são determinantes do desempenho dessas empresas. A pesquisa justifica-se pelo desempenho observado no segmento de alimentação e, também, no desempenho das franquias, conforme a Associação Brasileira de Franquias (2018), que afirma ser o ramo de alimentação que apresenta maior representatividade no faturamento das franquias. Quanto aos aspectos metodológicos, este estudo teve abordagem quantitativa, de caráter descritiva, com levantamento de campo de dados primários e procedimentos ex-post-facto. Para a estruturação da pesquisa, os recursos foram divididos em quatros aspectos, conforme Barney e Hesterly (2007): Recursos de Capital Físico, Recursos de Capital Humano, Recursos de Capital Organizacional e Recursos de Capital Financeiro. Para coleta de dados, foram utilizados questionários impressos, os quais foram entregues pessoalmente à população investigada. Tais recursos foram medidos pela escala Likert de 5 pontos, para na sequência serem submetidos ao teste de Kolmogorov e Smirnov para verificar a normalidade dos dados, testes estatísticos como média, alfa de Cronbach, testes de correlação de Spearman, correlação de Pearson, teste T e regressão linear, para comprovar ou refutar três hipóteses, sendo a primeira: Os recursos (capital físico, capital humano, capital organizacional, capital financeiro) são diferentes entre empresas franqueadas e não franqueadas; a segunda: O desempenho de empresas franqueadas é diferente e melhor que as empresas não franqueadas; e a terceira: Os recursos (capital físico, capital humano, capital organizacional, capital financeiro) influenciam o desempenho da empresa. Os resultados referentes à primeira hipótese foram confirmados por meio de testes de estatística descritiva e teste T, visto que os recursos se mostraram diferentes entre as empresas franqueadas e não franqueadas. Dessa forma, as empresas franqueadas conquistaram média superior as das empresas não franqueadas em todos os constructos. Todavia, a hipótese número 2, que teve sua validade testada pelos testes de estatística descritiva e teste T, os resultados apontaram que tal hipótese não se confirmou, pois os dados estatísticos apresentaram médias semelhantes entre os dois grupos, franqueados e não franqueados. Referente à terceira e última hipótese, a qual teve sua validação testada por meio da regressão linear, esta foi parcialmente confirmada, porque apenas o capital humano tem influência significativa sob o desempenho, sendo que este constructo explica mais de 30% do desempenho, e o restante explicados por variáreis não contempladas neste estudo. Os demais recursos não têm relação direta, contudo foi observado que apesar de não influenciar diretamente no desempenho, os recursos de capital físico e os recursos de capital financeiro têm influência relevante na variação do faturamento.
Abstract: Related to Resource Based View (RBV) Theory, it is known that the resources are linked to the organizations development, thus Nijmeijer, Huijsman and Fabbricotti (2014) assert that different projects must have distinct results, when professionals who use the franchise system as model, they must consider its business project to get better results. By these perspectives, it was researched the used resources, presuming that franchised enterprises and not franchised have different resources. The research wants to answer the question: Is there difference to use of resources between franchised enterprises and not franchised already established in Guarapuava town? Do these resources constitute main factor to enterprises development? The goal is to analyse if there is difference to use the resources between franchised and not franchised already established in Guarapuava town and if these resources may determine enterprises development. The research justifies through observed development in the eating segment and, also, in the franchising development, according to Brazilian Franchising Association (2018) the eating segment represents the biggest franchised invoicing. Related to methodological aspect this research has had quantitative approach, with descriptive character, field survey with primary data and ex-post-facto procedure. In order to structure the research, the resources were divided in four aspects, according to Barney and Hesterly (2007): Phisical Capital Resource, Human Capital Resource, Organizational Capital Resource and Financial Capital Resource. To collect the data, it was used printed questionnaires, which were delivery personally to investigated the population. Those resources were measured by Likert scale with 5 points, after that they were submitted to Kolmogorov and Smirnov tests in order to verify the data normality, statistics average tests, alpha Cronbach, correlation test of Spearman, Pearson correlation, test T and linear regression, to prove or refuse three hypotheses, the first is: Resources (physical capital, human capital, organizational capital, financial capital) are different between franchised enterprises and not franchised already established; the second: Development of franchised enterprises is different and better than the ones are not franchised; and the third: Resources (physical capital, human capital, organizational capital, financial capital) persuade the enterprises development. Results from the first hypotheses are proved by descriptive statistics tests and test T, thus the resources are different between franchised enterprises and not franchised. Therefore, the franchised enterprises conquer up average compared to not franchised enterprises in all constructs. However, the hypothesis number 2, which had its validity tested by descriptive statistics and T test, the results show that this hypothesis is not confirm, because the statistics data show similar average between the two groups, franchised and not franchised. The third and last hypothesis, which had its approval tested by linear regression, this was partial confirmed, because only the human capital have meaningful influence on development, this construct explains more than 30% of its development, and the others were explained by variables not deliberate at this research. Others resources do not have direct relation, although was observed that even it does not have a direct influence on development, the physical capital resources and financial capital resources have major persuasion on invoicing variation.
Palavras-chave: Desempenho
VBR
Recursos
Franquia
Performance
RBV
Resource
Franche
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Estadual do Centro-Oeste
Sigla da instituição: UNICENTRO
Departamento: Unicentro::Departamento de Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração (Mestrado Profissional)
Citação: Castilho, Sandro. VISÃO BASEADA EM RECURSOS: ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE EMPRESAS FRANQUEADAS E NÃO FRANQUEADAS DO SETOR DE SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO. 2019. 83 f. Dissertação (Programa de Pós-Graduação em Administração - Mestrado Profissional) - Universidade Estadual do Centro-Oeste, Guarapuava - PR.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/1197
Data de defesa: 26-Jun-2019
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração

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