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Tipo do documento: Dissertação
Título: Estudo das relações de trabalho e de impacto social nas operações em serviços de venda direta na região Centro Sul do Estado do Paraná
Autor: Viante, Robercil
Primeiro orientador: Doliveira, Sérgio Luís Dias
Resumo: Esta dissertação procurou analisar o processo de trabalho das vendedoras de cosméticos na modalidade porta a porta, suas remunerações e necessidades sociais, tendo como parâmetro o trabalho desenvolvido por operadoras de vendas em uma empresa específica deste setor nas cidades da Região Centro-Sul do Paraná. Ressalta-se a importância da pesquisa, uma vez que ela aborda direitos trabalhistas, impactos sociais da informalidade e necessidade de trabalho. Assim, compõem o interesse na exploração do tema a exploração de mão de obra em operações de venda de cosméticos, as percepções de desigualdade social própria da atividade, os aspectos de informalidade e a perda de direitos básicos do trabalho. O questionamento central da pesquisa enfatiza impactos e consequências de perda de direitos trabalhistas. Os objetivos foram: analisar a existência da perda de direitos do trabalho e suas consequências econômicas e sociais no uso da mão de obra informal na prática de vendas diretas; identificar os direitos trabalhistas omitidos pela empresa na execução dessa atividade; averiguar as percepções de conhecimento sobre os direitos trabalhistas por parte dos entrevistados e identificar o grau de satisfação dos envolvidos frente à informalidade. O estudo constituiu-se de abordagem mista (qualitativa-quantitativa), conduzida por levantamento bibliográfico e estudo de campo, através de entrevistas e uso de questionários semiestruturados. O tratamento dos dados se deu por análise documental, por meio da verificação de conteúdo, triangulação de dados e entrevistas. Os resultados alcançados mostraram que existe uma subvalorização da profissão de vendedora porta a porta, desconhecimento das leis do trabalho e de amparo social, além de um elevado grau de informalidade na aplicação do trabalho. Depreendeu-se que a principal finalidade desta ocupação é suprir a necessidade financeira imediata destes trabalhadores, que buscam, na ocupação informal, uma forma de complemento de renda para sua subsistência.
Abstract: ABSTRACT This dissertation sought to analyze the work process of door-to-door cosmetics vendors, their remuneration and social needs, based on the work developed by sales operators in a specific company in this sector in the cities of the center-south region of the state of Paraná. The importance of the research is emphasized, since it addresses labor rights, social impacts of informality and the need for work. Thus, the interest in addressing the theme of labor exploitation in cosmetic sales operations, perceptions of social inequality of the activity, aspects of informality and loss of basic labor rights. The central question of the research emphasizes impacts and consequences of loss of labor rights. The objectives were: to analyze the existence of the loss of labor rights and its economic and social consequences in the use of the informal labor force in the practice of direct sales; identify the labor rights omitted by the company in the execution of this activity; to assess the perceptions of labor rights knowledge on the part of the interviewees; and to identify the degree of satisfaction of those involved in relation to informality. The study consisted of a mixed approach (qualitative-quantitative), conducted by a bibliographical research and field survey, through interviews and use of semi-structured questionnaires. Data processing was done through document analysis, content verification, data triangulation and interviews. The results showed that there is an undervaluation of the door-to-door salesperson profession, ignorance of labor laws and social protection, as well as a high degree of informality in the application of the work. It was concluded that the main purpose of this occupation is to supply the immediate financial need of these workers, who seek, in the informal occupation, a form of income supplement for their subsistence.
Palavras-chave: Precarização do Trabalho
Trabalho Informal
Legislação Trabalhista
Comercio Porta a Porta
work precarization
informal work
labor legislation
door to door sales
Área(s) do CNPq: OUTROS
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Estadual do Centro-Oeste
Sigla da instituição: UNICENTRO
Departamento: Unicentro::Departamento de Saúde de Irati
Programa: Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Comunitário (Mestrado Interdisciplinar)
Citação: Viante, Robercil. Estudo das relações de trabalho e de impacto social nas operações em serviços de venda direta na região Centro Sul do Estado do Paraná. 2019. [196f]. Dissertação (Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Comunitário - Mestrado Interdisciplinar) - Universidade Estadual do Centro-Oeste, [Irati].
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.unicentro.br:8080/jspui/handle/jspui/1144
Data de defesa: 29-Mar-2019
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Desenvolvimento Comunitário

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